Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные собирает VPN-сервис (далее — «Сервис»), с какой целью они используются и как хранятся. Используя Сервис, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.

Сервис предоставляет доступ к VPN-подключению через Telegram-бота. Оплата услуг осуществляется через платёжный сервис ЮКасса.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые мы собираем

При использовании Сервиса мы собираем следующие данные:

  • Telegram ID — уникальный идентификатор пользователя в Telegram, необходимый для функционирования бота и привязки подписки к аккаунту.
  • IP-адрес — технические данные, фиксируемые при подключении к VPN-серверам.
  • Объём переданного трафика — суммарное количество данных, прошедших через сервер (без анализа содержимого). Конкретные сайты, запросы или содержимое трафика не регистрируются.
  • HWID устройства (Hardware ID) — уникальный идентификатор устройства, передаваемый клиентским приложением. Используется для функции отслеживания устройств, подключённых к подписке. Подробнее о сборе HWID — в политике конфиденциальности соответствующего клиентского приложения.

2.2. Данные, которые мы НЕ собираем

Сервис не собирает и не хранит:

  • историю посещённых сайтов и DNS-запросы;
  • содержимое передаваемого трафика;
  • платёжные данные (номера карт, реквизиты) — они обрабатываются исключительно платёжным сервисом ЮКасса в соответствии с их политикой конфиденциальности.

2.3. Подтверждение оплаты

Сервис получает от ЮКасса только факт подтверждения или отклонения платежа. Платёжные реквизиты, данные карт и банковская информация Пользователя Сервису не передаются и не хранятся на серверах Сервиса.

3. Как мы используем данные

Собранные данные используются строго в следующих целях:

  • Telegram ID — для идентификации пользователя, управления подпиской через бота и вызова функций сервиса.
  • IP-адрес — для обеспечения работы VPN-соединения и технической поддержки.
  • Объём трафика — для мониторинга нагрузки на серверы, выявления технических проблем и планирования мощностей. Анализ содержимого трафика не производится.
  • HWID устройства — для реализации функции ограничения и отслеживания устройств, одновременно подключённых в рамках одной подписки.
  • Факт оплаты — для активации и продления подписки.

4. Передача данных третьим лицам

Сервис не продаёт, не передаёт и не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, предусмотренном действующим законодательством;
  • в объёме, необходимом для обеспечения работы платёжного сервиса ЮКасса (только подтверждение факта транзакции).

5. Хранение данных

Все данные хранятся на серверах Сервиса в зашифрованном виде.

Данные хранятся бессрочно в течение всего периода использования Сервиса Пользователем.

По письменному запросу Пользователя все его данные могут быть удалены. Удаление данных влечёт прекращение действия договора и невозможность дальнейшего использования Сервиса. Запрос на удаление данных следует направлять через Telegram-бота или иным указанным способом связи.

6. Безопасность данных

Сервис принимает технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся в зашифрованном виде на защищённых серверах.

7. Изменение Политики

Сервис вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия публикуется в Telegram-боте и/или на официальном канале. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

8. Контакт

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, в том числе для подачи запроса на удаление данных, обращайтесь через ссылку поддержки в разделе Telegram-бота.